Surat perkenalan : surat yang dibuat oleh suatu perusahaan untuk
memperkenalkan produk barang / jasa yang dihasilkan.
Surat permintaan penawaran : surat yang dikirimkan kepada penjual oleh calon pembeli
dengan maksud meminta informasi mengenai harga dan
keadaan barang, serta persyaratan mengenai jual-beli barang.
Surat penawaran : surat yang dikirim pihak penjual kepada calon pembeli untuk
menawarkan barang / jasa yang berisi informasi keadaannya
yang hendak dijual kepada calon pembeli.
Surat pesanan : surat dari pembeli yang dikirim kepada penjual yang berisi
pesanan untuk membeli sejumlah barang atau memesan suatu
jasa tertentu.
Surat pengiriman barang : surat pengantar yang di kirimkan penjual kepada pembeli yang
memberitahukan bahwa barang yang dipesan telah dikirim dan
cara pembayarannya.
Surat pengaduan : surat pemberitahuan dari pembeli kepada penjual karena
barang-barang yang diterimanya tidak sesuai dengan pesanan.
Surat penagihan : surat yang dibuat oleh penjual kepada pembeli untuk
mengingatkan pembayaran atas barang yang telah dibelinya.
memperkenalkan produk barang / jasa yang dihasilkan.
Surat permintaan penawaran : surat yang dikirimkan kepada penjual oleh calon pembeli
dengan maksud meminta informasi mengenai harga dan
keadaan barang, serta persyaratan mengenai jual-beli barang.
Surat penawaran : surat yang dikirim pihak penjual kepada calon pembeli untuk
menawarkan barang / jasa yang berisi informasi keadaannya
yang hendak dijual kepada calon pembeli.
Surat pesanan : surat dari pembeli yang dikirim kepada penjual yang berisi
pesanan untuk membeli sejumlah barang atau memesan suatu
jasa tertentu.
Surat pengiriman barang : surat pengantar yang di kirimkan penjual kepada pembeli yang
memberitahukan bahwa barang yang dipesan telah dikirim dan
cara pembayarannya.
Surat pengaduan : surat pemberitahuan dari pembeli kepada penjual karena
barang-barang yang diterimanya tidak sesuai dengan pesanan.
Surat penagihan : surat yang dibuat oleh penjual kepada pembeli untuk
mengingatkan pembayaran atas barang yang telah dibelinya.